Xây dựng thương hiệu cá nhân: "Chìa khóa chinh phục nghề du lịch - khách sạn trong thời đại số”

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, khi công nghệ, dữ liệu và mạng xã hội định hình cách con người kết nối và tương tác, việc xây dựng thương hiệu cá nhân đã trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất để mỗi cá nhân khẳng định giá trị và nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động. Đối với sinh viên các ngành dịch vụ đặc biệt là Du lịch và Khách sạn thương hiệu cá nhân không chỉ là hình ảnh bề ngoài mà còn là sự kết tinh giữa phong thái, năng lực, thái độ và khả năng tạo ấn tượng với khách hàng trong từng tình huống nghề nghiệp.

Tại buổi tọa đàm “Thương hiệu cá nhân - Chìa khóa chinh phục nghề Du lịch - Khách sạn trong thời đại số” do Bộ môn Du lịch - Khách sạn, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội tổ chức, các diễn giả đã mang đến cho sinh viên những góc nhìn thực tế và truyền cảm hứng về cách phát triển thương hiệu cá nhân một cách bền vững và chuyên nghiệp.

Các diễn giả chia sẻ tại tọa đàm

Theo chia sẻ từ diễn giả Đỗ Tuấn Hiệp - Giám đốc Công ty Cổ phần đào tạo và sự kiện Monos, đồng thời là MC Đài Truyền hình Nhân Dân, thương hiệu cá nhân trong ngành dịch vụ bắt nguồn từ phong thái và tác phong chuyên nghiệp. Ông nhấn mạnh rằng khách hàng thường đưa ra ấn tượng đầu tiên chỉ trong vài giây gặp gỡ, vì vậy diện mạo, giọng nói, thái độ và khả năng giao tiếp của mỗi nhân sự chính là “tấm danh thiếp sống” thể hiện bản sắc nghề nghiệp. Ông cũng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn về việc rèn luyện phong cách trước công chúng, kiểm soát cảm xúc khi xử lý tình huống và duy trì hình ảnh nhất quán để tạo dựng sự tin tưởng từ đồng nghiệp và khách hàng.

Trong khi đó, diễn giả Nguyễn Thị Lan Anh – Trưởng phòng Nhân sự Công ty CP Everygolf Việt Nam kiêm phụ trách nhân sự Công ty TNHH DAV Enterprise – lại mang đến góc nhìn sâu sắc về tác động của chuyển đổi số đối với quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân. Bà cho rằng trong bối cảnh dữ liệu và công nghệ số trở thành “vũ khí cạnh tranh”, mỗi sinh viên cần biết cách xây dựng hồ sơ số chuyên nghiệp, từ CV điện tử, tài khoản LinkedIn, portfolio online đến việc quản lý hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội. Chỉ cần một bài đăng thiếu kiểm soát, hình ảnh cá nhân có thể bị ảnh hưởng và làm giảm cơ hội nghề nghiệp trong tương lai. Bà cũng chia sẻ những tiêu chí mà nhà tuyển dụng hiện đại tìm kiếm ở nhân sự trẻ, bao gồm kỹ năng mềm, khả năng hợp tác, tư duy dịch vụ, thái độ cầu tiến và tinh thần học hỏi những yếu tố tạo thành nền tảng cốt lõi của thương hiệu cá nhân.

Buổi tọa đàm thu hút nhiều sinh viên tham dự

Từ góc nhìn của chuyên gia, xây dựng thương hiệu cá nhân không đơn thuần là làm nổi bật bản thân, mà là quá trình nhận diện – phát triển – lan tỏa giá trị của chính mình một cách chân thật và nhất quán. Để làm được điều đó, sinh viên cần hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và mục tiêu nghề nghiệp của mình từ đó định vị bản thân trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn. Việc định vị giúp mỗi cá nhân trả lời cho câu hỏi: “Tôi muốn được nhớ đến như thế nào?” – một nhân sự lễ tân chỉn chu, một hướng dẫn viên giàu năng lượng hay một nhân viên phục vụ tinh tế?

Song song với định vị, sinh viên cần tạo dựng hình ảnh thống nhất từ hành vi, tác phong, cách giao tiếp đến nội dung được chia sẻ trên các nền tảng số. Thương hiệu cá nhân mạnh không thể tách rời trải nghiệm thực tế, vì vậy việc tham gia hoạt động ngoại khóa, thực tập, sự kiện chuyên ngành hay các câu lạc bộ trong trường là cơ hội quan trọng để rèn luyện kỹ năng và mở rộng mạng lưới kết nối. Đây cũng là cách biến trải nghiệm thành câu chuyện giá trị, góp phần làm giàu nội dung cho hồ sơ nghề nghiệp của sinh viên.

Trong thời đại số, việc tận dụng công nghệ là yếu tố không thể thiếu. Những công cụ như AI hỗ trợ thiết kế CV, chỉnh sửa ảnh, tối ưu bài viết hay lên ý tưởng nội dung giúp sinh viên dễ dàng tạo dấu ấn cá nhân. Bên cạnh đó, mạng xã hội trở thành “sân khấu” để thể hiện năng lực, chia sẻ kiến thức và lan tỏa hình ảnh tích cực. Khi được sử dụng đúng cách, công nghệ sẽ trở thành trợ thủ đắc lực giúp thương hiệu cá nhân phát triển nhanh chóng và hiệu quả.

Các bạn sinh viên trao đổi, học hỏi kinh nghiệm với các diễn giả tại tọa đàm

Sinh viên HUNRE có nhiều lợi thế khi bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân ngay từ khi đang ngồi trên giảng đường. Nhà trường và Khoa Kinh tế thường xuyên tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo chuyên ngành với sự góp mặt của các chuyên gia, doanh nghiệp và nhà tuyển dụng, giúp sinh viên được tiếp cận thực tiễn, rèn luyện kỹ năng và hiểu rõ hơn yêu cầu của thị trường lao động. Các hoạt động ngoại khóa, sự kiện, chương trình thực tập cũng mang lại môi trường lý tưởng để sinh viên phát triển năng lực, thử nghiệm bản thân và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp ngay từ sớm.

Có thể nói, xây dựng thương hiệu cá nhân là con đường dài đòi hỏi sự rèn luyện liên tục, nhưng càng bắt đầu sớm, sinh viên càng có cơ hội bứt phá và khẳng định giá trị của mình trong ngành Du lịch - Khách sạn đầy tiềm năng. Mỗi sinh viên HUNRE đều có những giá trị riêng biệt, và điều quan trọng là biết cách khám phá, nuôi dưỡng và lan tỏa những giá trị ấy một cách chân thật, chuyên nghiệp và hiệu quả trong thời đại số.

Các bạn sinh viên và diễn giả chụp ảnh lưu niệm 

Khoa Kinh tế - Trường ĐH TN&MT HN