Đẩy mạnh số hóa dịch vụ trường học và triển khai trợ lý ảo thông minh hỗ trợ sinh viên

Trong bối cảnh ngành giáo dục Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số toàn diện, các cơ sở giáo dục đại học ngày càng chú trọng ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác quản lý, giảng dạy và hỗ trợ sinh viên. Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực này, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội (HUNRE) đã và đang đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp số hóa đồng bộ, với mục tiêu xây dựng một môi trường đại học thông minh, hiện đại, lấy người học làm trung tâm.

Một trong những điểm sáng nổi bật trong tiến trình này là việc nhà trường tích cực tích hợp công nghệ vào các dịch vụ trường học thiết yếu và phát triển công cụ trợ lý ảo thông minh, hỗ trợ sinh viên tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn bao giờ hết.

Với tầm nhìn phát triển bền vững và thích ứng với xu thế chuyển đổi số, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đã thiết lập một hệ thống dịch vụ trường học trực tuyến toàn diện, nhằm phục vụ hiệu quả nhu cầu học tập, tra cứu và xử lý thủ tục hành chính của sinh viên. Một số nền tảng tiêu biểu bao gồm:

Cổng thông tin sinh viên (student.hunre.edu.vn): Đây là công cụ cốt lõi giúp sinh viên có thể dễ dàng tra cứu kết quả học tập, lịch học, lịch thi, thông tin học phí cũng như đăng ký học phần và xử lý các thủ tục học vụ hoàn toàn trực tuyến. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đồng thời được cập nhật thường xuyên để đảm bảo độ chính xác và kịp thời.

Thư viện số (elib.hunre.edu.vn): Nguồn tài nguyên học thuật phong phú bao gồm hàng nghìn đầu sách, tài liệu điện tử, luận văn, công trình nghiên cứu, v.v. Hệ thống này không chỉ hỗ trợ sinh viên trong học tập và nghiên cứu mà còn là công cụ hữu ích cho giảng viên trong việc xây dựng giáo trình và nội dung giảng dạy.

Phần mềm một cửa – E-Office for Student (erp.hunre.edu.vn): Đây là hệ thống xử lý hành chính điện tử hỗ trợ sinh viên nộp các loại đơn trực tuyến (như đơn xin xác nhận, đơn xin nghỉ học, đơn miễn giảm học phí, đơn bảo lưu kết quả học tập...) và theo dõi tiến trình xử lý đơn từ một cách minh bạch, công khai, tiết kiệm thời gian và công sức.

Không dừng lại ở các nền tảng số truyền thống, HUNRE hiện đang triển khai công cụ trợ lý ảo thông minh dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) tại địa chỉ support.hunre.edu.vn.

Đây là một giải pháp công nghệ mang tính đột phá, giúp sinh viên nhanh chóng tra cứu thông tin về học tập, học phí, thời khóa biểu, lịch thi, quy trình học vụ. Trợ lý ảo còn có khả năng học hỏi và tương tác ngôn ngữ tự nhiên, mang đến trải nghiệm gần gũi như trò chuyện với một cán bộ tư vấn thực thụ. Trong tương lai, công cụ này sẽ được tích hợp sâu hơn với hệ thống đào tạo, để có thể tự động đề xuất học phần phù hợp, nhắc nhở các mốc thời gian quan trọng và hỗ trợ sinh viên trong việc lập kế hoạch học tập cá nhân hóa.

Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ nhằm hiện đại hóa quy trình quản lý, nâng cao hiệu quả vận hành mà quan trọng hơn là giúp sinh viên tiếp cận thông tin nhanh hơn, giảm thiểu rào cản về thủ tục và tạo điều kiện để các em tập trung vào việc học tập và phát triển bản thân. Đây cũng chính là đẩy mạnh đào tạo kỹ năng số và năng lực sử dụng công nghệ cho sinh viên, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của xã hội hiện đại và thị trường lao động đang thay đổi nhanh chóng.

Với những bước đi chiến lược và bài bản trong công cuộc chuyển đổi số, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đang thể hiện rõ vai trò tiên phong trong việc kiến tạo một hệ sinh thái giáo dục thông minh, lấy sinh viên làm trung tâm và định hướng phát triển bền vững trong thời đại số.

                                                                                Ban truyền thông và Tư vấn tuyển sinh.